橫濱市LINE官方帳號運用策略

在使用橫濱市LINE官方帳號服務之前,請務必確認關於個人資料的處理等規定的運用策略。

本運用策略是橫濱市橫濱市LINE官方帳號(以下稱為“本帳戶”。)的運用方針。

橫濱市在LINE雅虎株式會社提供的交流應用“LINE”以及LINE平台上的該帳戶中,將橫濱市相關的各種資訊廣泛地傳達給以市民為首的用戶,同時也支持各種服務。

• 來自本市的通知和活動等的訊息發送(段配信服務)
• 橫濱市網站及相關網站的鏈接
• 在LINE的談話畫面上可以進行的各種線上系統
  • 道路損傷通報
  • 圖書館資訊系統
• 關於本市各種事業的廣告發布
• 除此之外,本市認為適當的

對於在本帳戶上投稿的評論,除了自動回答以外,原則上不進行個別回答。因此,如果您對橫濱市政府提出意見和建議,請使用“市民的提案”。

關於本帳戶的個人資料的收集、利用、管理,根據《個人資料保護相關法律》及《橫濱市個人資料保護相關條例》,按以下方式妥善處理。

通過該帳戶橫濱市提供的個人資料,可以根據姓名、出生年月日及其他記述等(地址、電話號碼、職務名等)“識別特定的個人”(=社會一般人知道這些資訊是特定個人的)。
另外,即使一個一個的資訊不知道特定的個人,只要將這些資訊和一般公開的資訊組合起來,特定的個人被識別的情況下,這些資訊也屬於“個人資料”。

橫濱市通過該帳戶從本人以外的人收集個人資料,或者收集有關人種、信條及社會身分的個人資料時,將適當討論其必要性(條例第3條第1項)。

個人資料儘可能確定使用目的,併在必要的範圍內保存(法第61條)。另外,原則上要向本人明示使用目的(法第62條)。
除符合法定例外的情況外,為了使用目的以外的目的,在橫濱市內部利用個人資料,或者不向外部提供(法第69條)。

為了使橫濱市收集的個人資料保持正確且最新的狀態,防止泄漏、丟失、損毀、篡改等,採取必要的措施。對於不需要的個人資料,應迅速廢棄、刪除(法第66條)。

• 本帳戶所發送的資訊的正確性是萬無一失的,但是對於使用本帳戶所發送的資訊,使用者所進行的一切行為,橫濱市不負任何責任。
• 由於本帳戶發送的資訊而產生的使用者與第三方之間的糾紛或所蒙受的損失,橫濱市概不負責。
• 對於用戶投稿的該帳戶的評論等,橫濱市概不負責。
• 此外,橫濱市對本帳戶產生的任何損害概不負責。

關於本帳戶的運用策略,有可能會事先在沒有預告的情況下變更。最新的本運用策略將刊登在橫濱市網頁上。

本帳戶可能會在沒有預告的情況下中止或變更內容。