交通局站務管理所

有關管區站業務的總結及指導。
有關高速鐵路車票的製作及發售的計畫。
關於車站辦公設備的修理等日常管理。
有關高速鐵路車站設施的規劃和管理。
關於高速鐵路的遺失物。
關於高速鐵路站務相關事故的簡易損害賠償。
有關所屬人員的指導及教育訓練。
關於提高高鐵乘客服務的措施。
有關所屬人員的勤怠調查、監察及服務紀律。
關於所屬人員的福利待遇。
關於市營捷運的乘車費結算。
市營捷運的車站業務委託(包括顧客服務中心)。
關於市營捷運的PASMO運營。