除了負責部門以外,有沒有電話聽取意見的部門?

在本市,負責各個事業的部門負責推進事業。關於對市政(區政)的意見、建議、困難和問題的諮詢,負責其內容的部門會負責聽取並應對,請諮詢各負責部門。
希望在網路和文件上提出意見和建議的人,請活用“市民的提案”以及“市長請願”等廣聽制度。

“市民的提案”

“市長請願”

我想對市政提出意見,怎麼辦才好呢。