老年人安心電話出藉事業

本專案從1985年開始,歷時約40年實施。
近年來,隨著固定電話線路的減少,手機的普及和民間企業各種各樣的看護機器的增加,確認是否平安機器也變得充實起來。
基於這樣的現狀,高齡者安心電話將於2024年度末結束新的受理,預計2025年度末結束本專案。

然後從2025年開始
新開始活用ICT機器的“守護老年人·確認是否平安機器補助事業”。
關於新事業,請在2025年4月以後,到市政府的主頁或附近的區政府諮詢。
※另外,本案以橫濱市會2025年度橫濱市預算的決議為停止條件。

現在,各區政府正在發放以下傳單。

以獨自生活的老年人為對象發生緊急事態時,為了能馬上聯繫附近的人,會出藉緊急通報裝置(安心電話)。

• １．利用對象
• ２．利用指南
• ３．申請方法
• ４.各區高齡者,傷殘者支援課

住在市內的大約65歲以上的單身生活老年人有可能發生緊急事態,需要緊急聯絡網的人
※即使是同居的人,同居人因工作等原因長時間且持續不在的情況下,或因重度的需要看護者等無法緊急通報的情況下,也可以申請。

　通過事先登記通報處的電話號碼,使用者按下安心電話的緊急通報按鈕的情況下,可以向附近的合作者和消防局告知事態。

安心電話通報的流程

【第一通報處】
　請登記平時就關注使用者的附近的合作者等。如果用戶有緊急通報的話,請馬上趕到,根據需要請求出動救護車。如果附近沒有合作者的話,請登記橫濱市委託經營者的緊急接收中心。緊急接收中心的操作員24小時365天對應。
※緊急接收中心不能直接趕到。

【第二通報處】
　我是橫濱市的消防局(119)。

【第三通報處】
　使用者必須住院的情況下,去必要手續。請登記家人或熟人等親近的人。在難以確保的情況下可以省略。

【居住管理員】
　緊急搬運的時候,請確認使用者家的門鎖和火源。

安心電話的使用所需費用根據使用者所屬家庭的“生活中心者的市民稅課稅狀況”而變化。

※為了使用安心電話,需要固定電話的線路和電話。
※為了設置固定電話,必要手續請自己去。另外,通話費、線路使用費等費用由自己負擔。

請在您所在地區的區政府(福利保健中心)的“高齡者,傷殘者支援課”或“地區包括支援中心”申請。

• 各區高齡者,傷殘者支援課