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市營捷運月票發售窗口

為您介紹市營捷運的月票發售窗口

最後更新日期2023年5月17日

市營交通的月票可以在手機、移動終端購買

市營交通的月票變成智慧型手機·移動終端!

以通勤月票及13歲以上的人的上學月票為對象。(市營巴士僅限全線月票)
有關移動PASMO的更多資訊,請參閱PASMO頁面。月票銷售窗口不能辦理。
株式會社PASMO(外部網站)

月票發售窗口

  • 支付可以使用現金或信用卡(僅限哈馬環保卡)。
  • 在移動PASMO、Apple Pay的PASMO上購買月票的顧客,可以在應用程式上辦理手續。(各窗口等不辦理。)

哈馬環保卡(外部網站)

月票發售窗口
發售窗口

營業日
營業時間

巴士月票

巴士·捷運
聯絡月票

捷運
月票
(※1)

退還的
處理(※2)

電話
傳真

全線月票

其他公司通用
月票

高級路徑

中心南站
客戶服務中心

月~金:12點~20點
土、日、祝:10點~18點

IC
紙(※3)

IC

IC

IC

巴士
捷運

045-
943-4651

新橫濱站
客戶服務中心

月~金:12點~20點
土、日、祝:10點~18點

IC
紙(※3)

IC

巴士

045-
472-9193

橫濱站
客戶服務中心

月~金:12點~20點
土、日、祝:10點~18點

IC
紙(※3)

ICIC
IC

巴士
捷運

045-
311-3299

上大岡站
客戶服務中心

月~金:12點~20點
土、日、祝:10點~18點

IC
紙(※3)

ICIC
IC

巴士
捷運

045-
844-7100
市營捷運站售票機(全站)

每日
始發至23點

IC

  ICIC  
市營捷運站辦公室(全站)

每日
7點~22點

IC

  IC
IC

巴士
捷運

各站
  • 顧客服務中心從12月31日到1月3日停止營業。
  • IC卡儲值在上述所有地方都可以。但是,不能用IC卡的儲值餘額購買月票。
  • 信用卡和身分證是一體的PASMO和View Suica的情況下,只有有月票功能的東西(背面有票面列印空間的東西)才能購買巴士月票(售票機除外。另外,這些媒體不能發售捷運月票)。
  • 上學月票的新發售或者學年切換時的繼續發售,需要出示證明書等。(售票機不能購買)

(※1)包括捷運和其他鐵路的聯絡月票。
(※2)退還的時候,需要能確認是月票的名義人本人的公共證明書(駕照、護照、保險證、學生證等)。建立代理人的時候,需要定期券的名義人的委任狀和名義人的公共證明書的複印件,以及能確認是代理人本人的公共證明書。但是,用名義人的信用卡購買月票的話,不能開代理人。(營業所不退還1日乘車券等,請諒解。)
(※3)紙式只辦理“殘障人士折扣月票”。(紙式的“全線月票”於2022年3月31日結束銷售。)

※“PASMO”“移動PASMO”是株式會社PASMO的註冊商標。
※“Apple Pay”是Apple Inc.的註冊商標。
※AndroidTM是Google LLC的商標。

客戶服務中心

客戶服務中心的辦理業務

  • 公車站、市內公交線路、市營捷運、鐵路換乘等的介紹
  • 市內觀光資訊、市營觀光巴士事業的介紹
  • 定期券的銷售(市營捷運、市營巴士、市營捷運、市營巴士聯絡月票等)
  • 實惠的市營交通乘車券等的銷售(1日乘車券等)
  • 商品銷售(馬林商品、捷運、巴士相關商品等)等

營業時間及地點※自2022年4月1日起變更了營業時間。

  • 工作日12:00-20:00
  • 週六休息日10:00-18:00

※年末年初(12月31日~1月3日)停止營業。

中心南站(TEL)045-943-4651

中心南站站站內圖

中心南站客服中心

新橫濱站(TEL)045-472-9193

新橫濱站站內圖

新橫濱站客服中心

橫濱站(TEL)045-311-3299

橫濱車站內圖

橫濱站客戶服務中心

上大岡站(TEL)045-844-7100

上大岡站服務中心地圖


上大岡站客戶服務中心

關於本頁的諮詢

交通局站務管理所(有關捷運月票)

電話:045-664-0856

電話:045-664-0856

電子郵件地址[email protected]

交通局汽車本部營業課(關於巴士月票)

電話:045-671-3189

電話:045-671-3189

電子郵件地址[email protected]

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