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客戶意識調查

最後更新日期2023年3月30日

2022年度關於自來水的客戶意識調查

在水道局,為了討論提供更高品質的自來水服務,以住在市內的人和市內使用自來水的經營者為對象實施了“關於自來水的客人意識調查”。非常感謝各位客人的回答。

調查期間

從2022年11月11日(星期五)到11月25日(星期五)

調查對象

  1. 家務用
  • 住在市內的18歲以上的人4000人(隨機抽取)
  1. 業務用
  • 市內使用自來水的事務所1000人(隨機抽取)

調查專案

  1. 家務用(26問)
  • 關於自來水的安全和使用
  • 關於災害時飲用水的確保
  • 關於水費
  • 關於自來水事業
  1. 業務用(17問)
  • 關於自來水的使用
  • 關於災害時飲用水的確保
  • 關於水費
  • 關於自來水事業

調查方法

郵寄分發、郵寄回答或網路回答的問卷方式

調查結果

一般家庭(家務用)

事業所(業務用)

參考

關於自來水的諮詢,請到水道局客戶服務中心

水道局客戶服務中心

電話:045-847-6262傳真:045-848-4281
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關於本頁的諮詢

水道局經營部經營企劃課

電話:045-671-3127

電話:045-671-3127

傳真:045-212-1157

電子郵件地址[email protected]

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