生活環境自來水·廁所

“由於水管破裂等原因漏水”、“水龍頭和廁所的水不出來”、“即使更換密封圈水也停不下來”等,或是有關工程的諮詢時,請聯繫水道局客戶服務中心或市指定的自來水工程經營者。
在修理之前,請準備好廁所用等預先汲水,然後關上儀表箱內的“閥門”。沒有“閥門”的情況下,請進行纏上毛巾等應急處理。

【諮詢】

水道局客戶服務中心
TEL：045-847-6262

FAX：045-848-4281

使用水量的檢查針每兩個月進行一次。水費每兩個月收費一次。另外,下水道使用費和自來水費一起徵收。

請使用方便的帳戶轉帳付款。
關於帳戶轉帳的手續,請在有存款帳戶的金融機關帶上最近的“自來水、下水道使用水量等的通知”或“收據”和存款的申報印章,併在“自來水費等帳戶轉帳委託書”上填寫客人號碼等規定事項,然後申請。

因為會發送繳納通知書,所以請在指定日期之前在繳納通知書背面記載的金融機關、郵局、便利店付款。

【諮詢】

水道局客戶服務中心
TEL：045-847-6262

FAX：045-848-4281

下一個家庭的自來水費和下水道使用費的基本費用相當額將被減免。請諮詢水道局客戶服務中心或區政府服務科。

• 接受生活保護的單親家庭
• 接受“單親家庭等醫療費助成”醫療證交付的家庭
• 有殘疾1、2級或IQ35以下或精神障礙1級殘疾人的家庭
• 有殘疾3級、IQ75以下、精神障礙2級2個以上的人(也有2人滿足的情況)的家庭
• 接受特別兒童扶養津貼的家庭
• 需要看護度為4或5的有老年人的家庭

【諮詢】

水道局客戶服務中心
TEL：045-847-6262

FAX：045-848-4281

在公寓和2戶住宅中,從1個儀表到2戶以上被使用(作為家務用)的情況下,根據申請,有每戶適用基本費用的制度。詳情請諮詢水道局青葉地區服務中心。

【諮詢】

水道局客戶服務中心
TEL：045-847-6262

FAX：045-848-4281

廁所堵塞或水停不下來時,請委託施工的指定施工店或附近的自來水工程店或上述進行修理。

【諮詢】

橫濱市管工程協同組合
TEL：045-681-6631

公共下水道被整備,被指定為處理區域的話,從指定的日起3年以內,掏取式廁所被改造成水衝廁所,尿淨化槽被廢止,有義務直接放流到公共下水道。對成為處理區域的家庭,通過宣傳冊的分發等通知著。詳情請看【土木事務所】廁所的改造。

【諮詢】

綠土木事務所
TEL：045-981-2100

FAX：045-981-2112

在掏取廁所的水洗化和廢止淨化槽直接向公共下水道放流的工程中,可以利用市政府的貸款。詳情請諮詢您所在區的土木事務所。另外,排水設備的工程必須是市指定的施工店才能進行。

【諮詢】

環境創造局管路保全課
TEL：045-671-2843

FAX：045-641-5330

私人道路的下水道原則上由使用下水道的人以個人費用設置。但是,如果具備一定的條件的話,有市政府代替以下兩種方法使用的人設置下水道的制度。

1. 私道對策受託下水道工程制度(全額無償橫濱市設置公共下水道)
2. 共同排水設備受託工程制度(部分負擔橫濱市設置共同私有管)

【諮詢】

綠土木事務所
TEL：045-981-2100

FAX：045-981-2112

汙水管道連結到公共下水道,從家庭等排出的汙水在汙水處理廠處理的話,請根據自來水的使用水量支付下水道使用費。和水費一起收費。
下水道使用費是為了下水道設施的運營管理而使用的。

【諮詢】

環境創造局會計課
TEL：045-671-2826

FAX：045-663-0132

在公共下水道還沒有整備的地區,如果設置水洗廁所的話,需要進行淨化槽的申報和工程的完成檢查。淨化槽的日常維護管理很重要。請進行維護檢查,並委託許可公司進行清掃。1年1次,在縣知事指定的檢查機關接受定期檢查吧。

【諮詢】

資源循環局淨化設備系
TEL：045-671-2547

FAX：045-662-1225

開始取糞的時候,停止的時候,請聯繫資源循環北部事務所。

【諮詢】

資源循環局北部事務所
TEL：045-953-0941

FAX：045-953-0942