事前web預約(戶籍申報、搬家、印鑑登錄)、窗口擁擠狀況等(戶籍課、保險養老金課窗口)

• 戶籍課【事先web預約】戶籍申報、搬家、印鑑登錄等/窗口擁擠狀況、呼叫狀況(外部網站)←點擊這裡

• 保險養老金課窗口擁擠狀況(外部網站)←點擊這裡

作為縮短等待時間和等候空間的混亂對策,導入了可以在網上預約戶籍申報(離婚登記書等)、搬家(進出口、搬家等)、印鑑登錄的手續等時間的服務。

※本服務根據與橫濱市的服務使用合同,由株式會社明光商會提供。本服務的域名是icecall.jp。（根據橫濱市互聯網接收指南第6條第4項協議完畢）

【窗口】
戶籍申報(離婚登記書等)、除籍謄本的取得等(21號窗口)
搬家(搬家、搬家)、印鑑登錄等(24號窗口)

【時間段】

• 工作日(週一至週五)上午10點至下午4點
• 第2、4個星期六　　　　　上午10點～上午11點

１．從專用頁面預約
<專用頁>

• 【事先web預約】戶籍申報、搬家、印鑑登錄等(外部網站)

　※注意預約適用時間為1小時。
２．填寫文件
來廳後,在發行號碼牌之前請務必填寫文件。受理時未填寫文件的話,填寫後請再次叫您。
文件可以從下面下載,請在來廳前準備。
<各種文件格式>

• 戶籍申報(出生申報書、離婚登記書等)※您可以從這裡下載一些備案。
• 居民調動申請(外部網站)(遷入、遷居、遷出、家庭變更等)
• 印鑑登錄的申請(外部網站)

３．號碼牌的發行券
請按21號(戶籍申報)、24號(搬家、印鑑登錄等)各窗口前樓層設置的售票機的“有QR碼的人在這裡”按鈕,將二維條碼放在讀取機上發行號碼牌。請注意,如果不實際發行號碼牌的話,窗口就不能叫號碼。
4．手續
出票後,預約時間段以後會優先叫到窗口。
※根據發券時間和窗口狀況,有時會在預約時間段後叫您。

（１）來廳的話,請務必事先填寫文件,然後在樓層設置的售票機上進行售票。
　　 (即使發行了票也沒有填寫文件的情況下,不能受理,請注意)
（２）即使預約了受理,過了預約時間段的話預約也會失效,請注意。
　　　例:預約10點的話,11點失效。請在10點59分之前填寫文件並發票。
（３）預約受理後不能來廳的情況下,請點擊預約登記完成郵件的URL,務必辦理取消手續。
（４）過了受理預約的時間的話,會照常受理,請發券各窗口的受理號碼牌。
　　　那個時候,請事先填寫文件,然後辦理髮行手續。

●戶籍課窗口(窗口擁擠狀況、呼叫狀況/交貨窗口呼叫狀況(外部網站)
　戶籍課窗口的擁擠狀況、現在的受理號碼以及交貨窗口的呼叫狀況可以通過電腦、智慧型手機、手機看到。本服務根據與橫濱市的服務使用合同,由株式會社明光商會提供。本服務的域名是icecall.jp。(根據橫濱市互聯網接收指南第6條第4項已協商)

●保險養老金課窗口擁擠狀況頁面(外部網站)
　保險養老金課窗口的擁擠狀況以及現在的受理號碼可以通過電腦、智慧型手機、手機看到。　

遷入、遷出、遷居時的手續,需要在多個窗口辦理手續。
(例:戶籍課→保險養老金課→兒童家庭支援課)
請留出充裕的時間來廳。
※特別是在年度末、年度初可能需要等很長時間。希望您能理解並協助我們。

【青葉區政府開放日】
週一至週五:上午8點45分～下午5點
第2、4個星期六(僅限部分窗口):上午9點～正午
※區役所週六開廳的介紹

<午休窗口>
午休(正午～下午1點)也在所有窗口進行業務。
另外,需要諮詢專業性的諮詢和其他機關的業務等
有時需要等到下午1點。

<擁擠的時間段>
以下的時間段一般是擁擠的時間段。
在緊急情況下避開的話,手續會順利進行。
平日上午8點45分～9點左右
平日上午10點30分～下午2點左右
【第2・4週六】上午11點～正午

預計以下幾天窗口會很擁擠。