廣聽Q&A

1在橫濱市,為了聽取市民們的“聲音”,正在實施“市民的提案”“市長請願”等專案。請您使用。

詳細的使用方法請看“市民的提案”“市長請願”。

2在“市民的提案”中,通過主頁的投稿形式和電子郵件,24小時隨時受理。另外,傳真投稿也將在24小時內接受。

詳細的使用方法請看“市民的提案”。

3“市民的提案”是為了讓個人輕鬆地提出對市政的意見和要求而進行的事業。您的意見和要求等可以通過郵寄、傳真、網路、電子郵件受理。請向居住區的區政府發出大家坦率的“聲音”。

“市長請願”是由寫明代表人姓名的團體以書面形式提交給市長的意見和要求等。回答是以市長的名義以書面形式發送的。

另外,“市長請願”作為行政文件是公開請求的對象。因此,團體名、代表者的姓名原則上是公開的。但是,該文件的正文及其他簽名簿等中記載的個人資料不被公開。

4寄來的各位的“聲音”確認了受理區政府的區政推進課及市民局廣聽課負責的部門,並傳達了“聲音”的內容。負責部門在對您寄來的“聲音”負責應對的同時,累計積累,作為市事業和政策討論的重要數據發揮作用。

關於橫濱市沒有管轄的事情的“聲音”,橫濱市無法回答,所以在考慮到個人資料保護的基礎上會傳達給其他機關。

另外,在應對大家的“聲音”的過程中,為了確認詳細的事實關係,有時會由負責部門聯繫本人,請諒解。

詳情請看大家的“聲音”流程。

5“市民的提案”和“市長請願”全部數據庫化,市長可以從電腦上隨時閱覽。另外,對於您提出的各個意見和要求,負責的部門會負責應對。

6不僅接受“提案”,還接受意見、要求、投訴等。

另外,關於商品等的銷售,我們拒絕。

7大家的意見和要求,積累在數據庫中,作為市的事業和政策討論的貴重數據發揮著作用。在調查、分析數據的時候,如果知道年齡層和職業等的話,就能進行正確的分析。如果方便的話,請讓我聽聽。

另外,這樣的個人資料,為了不被泄露到外部,我們會貫徹到底,請放心。

只有8區政府區政推進課和市民局廣聽諮詢科不是聽大家“聲音”的部門。對於市政的意見和要求,市政府的任何部門都會聽取。

在橫濱市,每一位職員都在努力保持謙虛地傾聽大家的“聲音”的“廣聽精神”。

另外,“市民的提案”“市長請願”在區政府區政推進課及市民局廣聽諮詢科受理。