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持有MyNumber卡的人通過線上提交轉出申請(搬到市外)

持有MyNumber卡的人,橫濱市外的市區町村(國外除外)搬家的人,可以通過線上提交轉出申請。使用這個服務的人原則上不需要到區政府窗口來。

最後更新日期2024年12月6日

申報時的注意事項

  • 通過Mynaport完成轉出申請後,大概在3個辦公日內,在居住區的區政府戶籍課完成轉出申請的處理。
  • 區政府戶籍課的轉出申請處理完成後,會收到通知。
  • 收到這個通知後,可以在搬家地的市區町村窗口提交轉入申請。

※從轉出申請到轉入申請需要時間,請留出富餘時間進行申報。

該申報的對象

  • 搬家到市外的人
  • 持有MyNumber卡的人
  • 網上申報

溫馨小語提示

可以申報的人

領取MyNumber卡的本人
※也可以申請領取MyNumber卡的人和同戶員一起搬家的人。

申報期間

從搬家預定日的30天前開始搬家的日子(=遷入日)後10天以內
※從搬家的那天起過了11天就不能在網上申報。

    搬家後10天以內可以在網上辦理轉出手續

    需要的東西

    1.MyNumber卡或智慧型手機(記錄有用戶證明用電子證書及簽名用電子證書的)

    也可以申請領取MyNumber卡的人和同戶員一起搬家的人。

    溫馨小語提示

    可在滿足以下所有條件時使用。

    • MyNumber卡或智慧型手機上記錄的用戶證明用電子證書及簽名用電子證書有效狀態
    • 能夠正確輸入用戶證明用電子證書的密碼(4位數的數字)、簽名用電子證書的密碼(6~16位數的英文數字)時

    ※用戶證明用電子證書或簽名用電子證書失效時,不能使用。

    2.Mynaport的登錄終端

    請在以下任意一個登錄終端上安裝Mynaport應用程式。

    支持MyNumber卡的智慧型手機

    電腦及IC卡讀寫器

    申報方法

    1. 安裝Mynaport應用程式後,登錄Mynaport(外部網站)
    2. 從右上角的菜單中選擇服務一覽的“手續的檢索·電子申請”,打開“搬家的手續”。
    3. 輸入有關搬家的資訊和我的號碼卡的密碼。
    4. 在Mynaport的申報完成後,大概在3個辦公日內完成轉出申請的處理。(我的門戶會收到通知。)

    溫馨小語提示

    溫馨小語提示

    關於線上申報的注意事項

    和持有MyNumber卡的人在同戶一起搬家的人

    持有MyNumber卡的人可以一起在網上提交轉出申請。

    持有MyNumber卡的人可以一起在網上辦理轉出手續

    在多人的家庭構成中,包括戶主在內的一部分人搬家的情況

    在窗口需要另外提交戶主變更申請。但是,剩下的家庭成員只有一個人的情況下,那個人會自動成為戶主,所以不需要變更戶主的申請。

    除了轉出申請之外,還需要辦理搬家手續的人

    搬家時,在窗口需要另外辦理國民健康保險、國民年金、介護保險、兒童津貼等手續。請確認搬家的手續介紹頁

    輸入備案內容後,在簽名授予頁面上出現“簽名用電子證書過期”的錯誤時

    以下情況下,簽名用電子證書失效或未記錄。請通過區政府窗口或郵寄提交轉出申請

    • 過去搬家或結婚時沒有更新MyNumber卡資訊的人
    • 電子證書失效後未申請更新的人
    • 發放MyNumber卡時不希望發行簽名用電子證書的人

    忘記了MyNumber卡的密碼的情況,或者在轉入地無法輸入卡的4位數的密碼而鎖上的情況

    在搬家的市區町村辦理轉入申請時,需要輸入MyNumber卡的密碼。
    忘記密碼或無法輸入密碼而鎖上的情況下,需要在搬家的市區町村提交重新設定密碼的申請。

    轉出申請後的注意事項

    經過申報期間後

    搬家後14天內未能向遷入地的市區町村窗口提交轉入申請的情況下,需要申請再次交付轉出證明書。申請方法請確認“關於轉出證明書(以轉出證明書為準的證明書)的再交付”。關於轉入申請的不明白的地方,請直接向遷入地的市區町村諮詢。

    搬家後14天內未能向遷入地的市區町村窗口提交轉入申請的情況下,將再次交付轉出證明書

    如果在搬家地不能在期限內提交轉入申請的話,MyNumber卡就會失效

    從搬家之日到14日(且從搬遷預定日起30天以內),如果不在搬家地的市區町村窗口提交轉入申請的話,MyNumber卡就會失效。

    從搬家之日起到14日(且從搬遷預定日起30天以內),在搬家地的市區町村窗口辦理轉入手續

    關於搬家地的休息日開門日的轉入申請

    根據搬家地的市區町村的不同,有可能在週六、週日等休息日開門日不能提交轉入申請。請事先向搬家的市區町村確認。

    提交轉出申請後,關於便利店交付服務

    提交轉出申請後不能使用各種證明書的便利店交付。(可在區政府窗口發行。)

    關於申報後取消轉出

    如果Mynaport上的申請狀況查詢畫面正在處理中,可以撤回申報。
    轉出申請完成後的轉出取消,僅限於轉出預定日還沒有到來的情況下,可以從Mynaport辦理取消手續。但是,如果來廳預定日的變更、轉出地址的變更,則不需要取消。
    ※遷出預定日到來的情況下,需要在居住區的區政府窗口辦理手續。

    關於Mynaport的操作等的諮詢

    關於Mynaport的操作和申請方法的諮詢,可以通過國家的MyNumber綜合免費電話受理。
    MyNumber綜合免費電話(外部網站)】0120-95-0178
    受理時間平日9點30分到20點,週末和節假日:9點30分~17點30分)
    ※架電後,請按照語音指導指定“4號:Mynaport”。

    相關鏈接

    關於本頁的諮詢

    市民局窗口服務部窗口服務課

    電話:045-671-2176

    電話:045-671-2176

    傳真:045-664-5295

    電子郵件地址[email protected]

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