從這裡開始是正文

常見問題(網上申請)

最後更新日期2024年10月1日

關於整個手續

網上申請怎麼進行?

事前進行橫濱市電子申請·申報系統的利用者登記。另外,因為需要用電子證書進行電子簽名,所以如果是用智慧型手機申請的話,請安裝橫濱e申請(橫濱市電子申請·申報系統門戶)的應用程式。(電腦的話,請確認橫濱市電子申請·申報系統(外部網站)的頁面。)
從獲取證書的申請頁面輸入必要事項。
確認了輸入內容後,進行電子簽名。智慧型手機的話,專用APP(橫濱e申請)會自動啟動,所以要讀取MyNumber卡的電子證書。法人從電腦上讀取“基於商業登記的電子證書”。(個人用電腦申請時,請確認橫濱市電子申請、申報系統(外部網站)的頁面。)
返回原始申請頁面,按申請按鈕。
在區政府稅務課確認申請內容後,會收到委託支付手續費的郵件。從我的頁面進入手續費的結算畫面,通過信用卡或智慧型手機支付進行結算。
在區政府稅務課確認支付資訊後,郵寄證明書。

要申請的頁面在哪裡?

請從橫濱市電子申請、申報系統的頁面申請。

申請需要什麼?

個人需要MyNumber卡(簽名用電子證書有效的)、智慧型手機(支持MyNumber卡讀取的)、信用卡或智慧型手機支付。
法人需要“基於商業登記的電子證明書”、電腦、信用卡或智慧型手機支付。
信用卡支持品牌有VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club。
手機結算的對應種類有PayPay、LINEPay。

如果沒有智慧型手機或MyNumber卡(法人的話是基於電腦·商業登記的電子證書)、信用卡或智慧型手機支付的情況下怎麼辦才好呢

非常抱歉,不能使用網上申請。請在區政府或行政服務角申請,或者使用郵寄請求。

可以取得哪個證明?

以下證書將成為網上申請的對象。

市民稅、縣民稅、森林環境稅(非課稅)證明書
納稅證明書
關於固定資產稅的證明書(評估證明書、公課證明書)

對象外的證明,請在區政府或行政服務角申請,或者使用郵寄請求。

申請的稅證要多久才能送到?

支付手續費後,從2號開始1周左右送到。但是,根據手續費的支付時期、郵政情況、週末和節假日等情況,有時會比平時花費更多時間。

除了本人以外也可以申請嗎?

除了本人以外,不屬於網上申請的對象。代理人申請的話,請在區政府和行政服務角申請。

需要附上本人確認所需的東西嗎

因為要使用電子證書進行本人確認,所以原則上不需要其他的文件,但是根據申請內容的不同,有時會請區政府個別提交資料。

證書是用電子發行的嗎?

不是電子交付的。發行紙的證明書,郵寄給您。

可以指定發送地址嗎?

個人將發送到居民登記地,法人將發送到登記簿上的所在地。其他的收件方不能指定。

發行證明的手續費是多少?

和通常的手續費一樣,一件300日圓。郵費另收。

可以指定郵寄方法(快遞等)嗎?

對應快遞、特定記錄、簡易掛號信。

郵費是多少錢?

除了發行的各種證明發行手續費之外,還要支付您希望的返還方法和取得證書的張數(重量)對應的郵費。

關於申請表格

申請區應該選擇哪裡?

申請時,請選擇申請證明的稅目被徵稅的區(納稅通知書發行的區)。

在申請市民稅、縣民稅、森林環境稅(非課稅)證明書時,1月1日現在的地址為什麼必須輸入?

個人市、縣民稅、森林環境稅的課稅在1月1日現在居住的區徵稅,為了確認是否可以發行申請的證明,需要另外輸入1月1日時點的地址。

我想申請市民稅、縣民稅、森林環境稅的課稅證明書和納稅證明書,可以一次辦理嗎

在網上申請中,市民稅、縣民稅、森林環境稅的課稅證明書和納稅證明書不能同時申請。請分別申請。另外,這個時候每個手續都需要郵費。如果想一次申請的話,請在區政府或行政服務角申請,或者使用郵寄請求。

為什麼要加載MyNumber卡?

讀取MyNumber卡上搭載的電子證書,進行電子簽名。為了根據電子簽名的“姓名、地址、出生年月日”進行本人確認。(這是在網上申請行政手續時一般的本人確認方法。)

如果不知道MyNumber卡的密碼怎麼辦

關於密碼丟失等的諮詢,請向居住的市區町村政府的受理窗口(橫濱市的話,請向居住區的區政府戶籍課登錄負責部門)諮詢。區政府稅務課很難理解,請諒解。

信用卡的名義人和申請者不一樣的情況下也可以用該卡結算嗎

只要是有效的信用卡就可以使用。

關於申請後的確認等

可以取消申請嗎?

如果是在支付手續費之前,可以從我的頁面上撤回申請。
請注意支付手續費後,不能取消申請。

能確認申請是否正確完成了嗎?

申請成功完成時,申請完成郵件會發送給申請時註冊的郵件地址。
另外,在我的頁面上確認申請情況後,會顯示“發送了申請”。如果在區政府開始審查的話,會顯示“正在確認申請內容”。

用智慧型手機讀取MyNumber卡的時候,雖然沒有顯示錯誤,但是為什麼一直無法讀取呢

把MyNumber卡放在智慧型手機上的位置可能不正確。詳情請確認Mynaport的頁面(外部網站)。

為什麼郵件沒有送到註冊的郵箱地址?

可以考慮以下可能性。
・被分類為垃圾郵件的可能性
根據客戶的郵件設置,有可能被分類為垃圾郵件。「[email protected]”的地址發送郵件,請確認您使用的郵件的垃圾郵件的設置。
・電子郵件地址輸入錯誤的可能性
您的電子郵件地址可能是錯誤的。麻煩您,請撤回申請,將用戶登錄更新為正確的郵件地址,然後再申請。

如果輸入錯誤的郵件地址和電話號碼申請了,怎麼辦

請撤回申請,將用戶登錄更新為正確的郵件地址後,再申請。

有不明白的地方應該去哪裡諮詢?

請向申請的各區政府稅務課諮詢。