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從這裡開始是正文
關於變更MyNumber卡(電子證書)的密碼
忘記密碼、鎖上密碼等情況下,需要在區政府或MyNumber卡特設中心辦理再設定手續。
最後更新日期2025年2月4日
通知
在便利店可以重新設置密碼!
可以從便利店等的清真寺終端(多複印機)重新設定簽名用電子證書的密碼(英文數字混合6位~16位)或者利用者證明用電子證書(數字4位)的密碼。詳情請看便利店等重新設定密碼的專案。
在醫療機關等處被鎖上的人
在醫療機構等設置的讀卡器上,想要讀取MyNumber卡的時候被鎖上了的情況下也需要再設定手續。
主要變更理由
- 我想從當前的密碼變更為另一個密碼
- 忘記密碼了
- 在便利店等地方鎖上了密碼(需要重新設定密碼)
- 在醫療機關等處鎖上了MyNumber卡
- 因為疫苗接種證明書的手續鎖上了密碼
想從當前密碼變更為其他密碼時
僅在掌握了現在的密碼的情況下,可以使用Mynaport或用戶客戶端軟體,從智慧型手機或電腦上變更密碼。關於安裝方法等,請參閱以下頁面。
窗口
居住區的區役所戶籍課登錄負責部門
- 平日上午8點45分~下午5點
- 第二、第四個星期六:上午9點開始~正午
管轄居住區的MyNumber卡特設中心
工作日的夜間和週末和節假日也可以辦理。
- 工作日(週一、週二、週五):上午11點30分~下午7點15分
- 週六、週日、節假日:上午9點~下午4點45分
※週三、週四和第三個星期六的第二天星期天是休息日。
※關於各特設中心的管轄區,請看MyNumber卡特設中心的頁面。
手續需要的東西
辦理手續的人 | 需要的東西 |
---|---|
本人 |
|
法定代理人 (未滿15歲或成年被監護人) |
|
代理人 |
|
※代理人代替辦理手續的話,需要通過書面詢問方式辦理手續(日後手續)。手續完成需要幾天時間,請留出富餘時間辦理手續。
- 在代理人辦理手續後,從區政府或MyNumber卡特設中心郵寄確認密碼的詢問書兼委任狀。
- 請在查詢書兼委託書上簽名、密碼等。
- 請委託任意代理人向區政府或MyNumber卡特設中心提交MyNumber卡和查詢書兼委任狀。(代理人需要出示政府機關發行的附有面部照片的本人確認文件。)
- 在區政府或MyNumber卡特設中心設定新的密碼,返還給代理人。
證明法定代理人代理權的文件
※成年被監護人法定代理人(成年監護人)請攜帶成年後見登記事項證明書。
便利店等處的密碼再設定
各電子證書的密碼,只要掌握一個電子證書的密碼,就可以在便利店等地方重新設定另一個電子證書的密碼。
雖然需要安裝支持MyNumber卡的智慧型手機和專用應用程式,但是不需要來區政府,工作日夜間和週末也可以辦理手續,請務必使用。
掌握的密碼 | 可重新設置的密碼 |
---|---|
用戶證明用電子證書 | 用於簽名的電子證書 |
用於簽名的電子證書 | 利用者證明用電子證書【※】 |
※可以辦理手續的便利店等和手續方法的詳細內容,請看地方公共團體資訊系統機構的公共個人認證服務入口網站(外部網站)。
申報書
申報書的樣式可以從橫濱市電子申請·申報服務的頁面(外部網站)下載。
密碼的種類
密碼 | 文字、位數 |
---|---|
居民基本登記用 | 數字4位 |
卡面事項輸入輔助用 | 數字4位 |
用於用戶證明用電子證書 | 數字4位 |
用於簽名的電子證書 | 字母數字混合6位~16位 |
數字4位數的密碼是3次,簽名用電子證書的密碼如果弄錯5次的話會被鎖上。
關於本頁的諮詢
電話:0120-321-590
電話:0120-321-590
傳真:045-350-8484
頁面ID:564-260-336