從這裡開始是正文

關於變更MyNumber卡(電子證書)的密碼

忘記密碼、鎖上密碼等情況下,需要在區政府或MyNumber卡特設中心辦理再設定手續。

最後更新日期2025年2月4日

通知

在便利店可以重新設置密碼!

可以從便利店等的清真寺終端(多複印機)重新設定簽名用電子證書的密碼(英文數字混合6位~16位)或者利用者證明用電子證書(數字4位)的密碼。詳情請看便利店等重新設定密碼的專案。

在醫療機關等處被鎖上的人

在醫療機構等設置的讀卡器上,想要讀取MyNumber卡的時候被鎖上了的情況下也需要再設定手續。

主要變更理由

  • 我想從當前的密碼變更為另一個密碼
  • 忘記密碼了
  • 在便利店等地方鎖上了密碼(需要重新設定密碼)
  • 在醫療機關等處鎖上了MyNumber卡
  • 因為疫苗接種證明書的手續鎖上了密碼

想從當前密碼變更為其他密碼時

僅在掌握了現在的密碼的情況下,可以使用Mynaport或用戶客戶端軟體,從智慧型手機或電腦上變更密碼。關於安裝方法等,請參閱以下頁面。

窗口

居住區的區役所戶籍課登錄負責部門

  • 平日上午8點45分~下午5點
  • 第二、第四個星期六:上午9點開始~正午

管轄居住區的MyNumber卡特設中心

工作日的夜間和週末和節假日也可以辦理。

  • 工作日(週一、週二、週五):上午11點30分~下午7點15分
  • 週六、週日、節假日:上午9點~下午4點45分

※週三、週四和第三個星期六的第二天星期天是休息日。

※關於各特設中心的管轄區,請看MyNumber卡特設中心的頁面。

手續需要的東西

請拿著“需要的東西”來窗口。
辦理手續的人 需要的東西

本人

  • My number

法定代理人

(未滿15歲或成年被監護人)

  • 法定代理人的本人確認文件2份(1份只限於政府機關發行的面部照片)
  • 證明戶籍和登記事項證明書等代理權的文件
  • 本人的MyNumber卡

代理人
(※日後手續)

  • 代理人的本人確認文件
  • 本人的MyNumber卡

※代理人代替辦理手續的話,需要通過書面詢問方式辦理手續(日後手續)。手續完成需要幾天時間,請留出富餘時間辦理手續。

  1. 在代理人辦理手續後,從區政府或MyNumber卡特設中心郵寄確認密碼的詢問書兼委任狀。
  2. 請在查詢書兼委託書上簽名、密碼等。
  3. 請委託任意代理人向區政府或MyNumber卡特設中心提交MyNumber卡和查詢書兼委任狀。(代理人需要出示政府機關發行的附有面部照片的本人確認文件。)
  4. 在區政府或MyNumber卡特設中心設定新的密碼,返還給代理人。

證明法定代理人代理權的文件

※成年被監護人法定代理人(成年監護人)請攜帶成年後見登記事項證明書。

便利店等處的密碼再設定

各電子證書的密碼,只要掌握一個電子證書的密碼,就可以在便利店等地方重新設定另一個電子證書的密碼。
雖然需要安裝支持MyNumber卡的智慧型手機和專用應用程式,但是不需要來區政府,工作日夜間和週末也可以辦理手續,請務必使用。

居民基本底帳用或卡面事項輸入補助用(數字4位)的密碼的再設定和電子證書的密碼都不清楚的情況下,需要在MyNumber卡特設中心或區政府辦理手續。
掌握的密碼可重新設置的密碼

用戶證明用電子證書
(數字4位)

用於簽名的電子證書
(英文數字混合6~16位)

用於簽名的電子證書
(英文數字混合6~16位)

利用者證明用電子證書【※】
(數字4位)

※可以辦理手續的便利店等和手續方法的詳細內容,請看地方公共團體資訊系統機構的公共個人認證服務入口網站(外部網站)

申報書

密碼的種類

密碼的種類
密碼 文字、位數
居民基本登記用 數字4位
卡面事項輸入輔助用 數字4位
用於用戶證明用電子證書 數字4位
用於簽名的電子證書 字母數字混合6位~16位

數字4位數的密碼是3次,簽名用電子證書的密碼如果弄錯5次的話會被鎖上。

關於本頁的諮詢

橫濱市MyNumber卡專用撥號

電話:0120-321-590

電話:0120-321-590

傳真:045-350-8484

市民局窗口服務部窗口服務課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

傳真:045-664-5295

電子郵件地址[email protected]

回到上一頁

頁面ID:564-260-336