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Q1-4公害投訴諮詢處
最後更新日期2024年11月29日
商量的時候問的事
在諮詢公害的時候,為了調查公害的原因、程度、狀況等,為了解決而進行適當的處理,詢問以下事項。
- 諮詢者地址、姓名、聯繫方式
【關於匿名投訴】
匿名通報也有難以應對的情況。沒有得到商量者的同意,就不會向投訴的對方明確商量者的名字。(根據發源地和諮詢者的位置關係,有時會推測諮詢者,請諒解。)
請告知姓名,是為了防止有通報的公害投訴的事實確認、現場的狀況報告、個人利害關係的故意通報(騷擾通報)和無關的第三方被捲入等。 請您協助。
- 內容(公害的種類、發生時間、時間和頻率)
- 發源地者(投訴對象)的名稱,地址
- 受害程度和要求
市政府不能介入民事上的糾紛。這種情況下,請使用以下免費法律諮詢。
(1)關於噪音、振動和光害的投訴
綠色環境局大氣和聲音環境課噪音諮詢負責人
電話：045-671-2483(諮詢前請看“Q2-1常見的投訴(噪音、振動)”。
公害的種類 | 諮詢內容 |
|---|---|
| 噪音 |
|
| 振動 |
|
| 光害等 | 關於光害,沒有法律規定。(僅接受諮詢)
|
民房產生的噪音、振動、光害沒有法令規定。
(2)關於大氣汙染和惡臭的投訴
綠色環境局大氣・音環境課大氣諮詢擔當電話:045-671-2486
(商量前請看“Q2-2常見的投訴(大氣汙染、惡臭)”。
公害的種類 | 諮詢內容 |
|---|---|
| 大氣汙染 | ○工廠、車間產生的大氣汙染 △伴隨著建設作業的粉塵(正在提醒注意。) ○室外焚燒行為(因事業活動) △室外焚燒行為(農業活動和篝火程度的輕微焚燒不受限制,但正在提醒注意。) |
| 惡臭 | ○工廠、工廠產生的惡臭 ●來自井蓋的下水道臭 ●伴隨著農業活動的惡臭,在南部·北部農政事務所受理。 |
凡例:○法令等限制的東西,△不受法令等限制但接受諮詢的東西,●在其他部門處理的東西
(3)關於水質汙濁的投訴
綠色環境局水·土壤環境課水質擔當(水質保護)電話:045-671-4244
(商量前請看“Q2-3常見的投訴(水質)”。
公害的種類 | 諮詢內容 |
|---|---|
| 水質汙濁 | ○工廠、車間產生的水質汙濁 ○因事故引起的河川汙濁(著色等,油浮遊,魚浮起) |
凡例:○法令等限制的東西,△不受法令等限制但接受諮詢的東西,●在其他部門處理的東西
(4)關於汽車、鐵路、飛機等產生的噪音、振動、廢氣的投訴
綠色環境局大氣和聲音環境課噪音諮詢負責人
交通噪音、振動電話:045-671-2483
綠色環境局大氣・音環境課大氣諮詢負責人
汽車尾氣電話:045-671-2486(諮詢前請看“Q2-4常見的投訴(交通環境)”。
公害的種類 | 諮詢內容 |
|---|---|
| 交通噪音、振動 |
|
| 汽車尾氣 | ○柴油尾氣限制諮詢 △汽車排出氣體的諮詢 |
凡例:○法令等限制的東西,△不受法令等限制但接受諮詢的東西,●由其他部門處理的。橫濱市沒有關於飛機飛行上空的管制權。
(5)關於土壤汙染的諮詢
綠色環境局水土環境課土壤對策負責人
電話：045-671-2494
公害的種類 | 諮詢內容 |
|---|---|
| 土壤汙染 | ○根據土壤汙染對策法及橫濱市生活環境保護等相關條例的土壤汙染諮詢 |
凡例:○法令等限制的東西,△不受法令等限制但接受諮詢的東西,●在其他部門處理的東西
關於公害投訴以外的市政府、區政府的諮詢
種類 | 聯繫方式 |
|---|---|
| 整體 | 橫濱市呼叫中心 電話：045-664-2525 傳真:045-664-2828 電子郵件:[email protected] |
| 與寵物相關的東西(惡臭、噪音等) | 各區生活衛生課環境衛生股 |
| 與衛生害蟲有關的東西(蜜蜂、老鼠等) | 各區生活衛生課環境衛生股 |
| 與野生動物有關的東西(烏鴉、浣熊等) | 綠色環境局動物園課 |
| 與農業活動相關的東西(田地、堆肥、農藥等) | 北部農政事務所電話:045-948-2480 |
| 公園和街道樹的落葉等 | 各區土木事務所 |
| 電波障礙的諮詢 | 總務省關東綜合通訊局(外部網站) |
關於本頁的諮詢
綠色環境局環境保護部大氣和音環境科
電話：045-671-2486(大氣)、2483(噪音)、4244(水質)、2494(土壤)
電話：045-671-2486(大氣)、2483(噪音)、4244(水質)、2494(土壤)
傳真:045-550-3923
電子郵件地址[email protected]
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