關於漏水(漏水)帶來的水費等的減額

從道路下面埋設的水道局供水管分開的供水管和家庭的自來水設備等,因為是客人的財產,所以請客人自己管理。（橫濱市水道條例第17條第1款(外部網站))
因此,即使用水表計量的水量中含有漏水部分,對於水量的水費等,原則上也要向客人支付。
但是,地下和建築物的牆壁內等沒有露出的供水管漏水,即使客人經常進行適當的管理也有難以發現的情況,對於包含漏水部分的水量的自來水費等也有變高的情況。
因此,只有在滿足一定標準的情況下,有從包含漏水部分的該檢查針時的水量中減少一部分,接受自來水費等的減額的制度。(橫濱市水道條例第29條第1項第3號(外部網站)、該條例實施規程第20條第1項第3號(外部網站))

注意

不是減少因漏水而增加的所有水量,而是承擔客人也增加了的一部分水量。
這個制度不補助漏水修理所需的費用。

發現漏水的事實,迅速進行漏水的修理後,根據客人的申請被適用。

漏水的事實是什麼

從水表到水龍頭之間發生的漏水,是由於住宅用地內的供水管和自來水設備的損傷或故障造成的。另外,指不基於客人或第三者的故意或過失的東西。

適用期間

關於漏水導致的水費等減額的適用期間,適用於包含漏水部分的檢查針月份。

以下情況不能適用。

知道客人漏水的事實卻怠慢了修理的情況。
因工程等造成的破損事故漏水的情況。
比較過去的實際使用水量和包含漏水部分的該月份的水量,水量沒有變化的情況。
由於忘記關水龍頭等不小心,從連結的軟管和器具等漏水的情況。
即使減少了含漏水部分的水量,請求金額也不會變的情況下(基本費用內的情況)【水費的構成】
在漏水頻率多的老化管中,在接受了水道局關於更換管道的指導後,不進行更換工程而發生漏水的情況。

關於提交文件

漏水修理完成後,客人自己下載下述“漏水使用水量認定申請書”,並附上能確認必要事項進行修繕的文件(漏水修理的帳單和收據等)的複印件,管轄客人的自來水使用場所請郵寄或攜帶到事務所(PDF:387KB)。
另外,提交的“漏水使用水量認定申請書”中記載遺漏和修理內容等有不明白的地方的話,請再次提交,請諒解。
※請具體填寫修繕的內容(修繕處和更換零件等)。

※不能下載“漏水使用水量認定申請書”的客人,會郵寄過來,請聯繫水道局客戶服務中心。