2023年度戶塚區運營方針

制定了2023年度戶塚區運營方針。

制定了總結戶塚區的基本目標和達成目標的措施等的“2023年度戶塚區運營方針”。介紹一下內容。

2023年度戶塚區運營方針在戶塚區政府9樓93號窗口區政推進課閱覽、分發。

生活、學習、工作、訪問、與之相關的所有人都充滿了活力和笑容,推進“想住、想住下去”的城市建設。
重視人與人之間的聯繫,切實推進第4期心計畫。以育兒支援等福利保健領域為首,在積極支援地區多方面的活動的同時,全力致力於防災·減災,以實現區民誰都能安全安心生活的城市為目標。

為了實現橫濱市中期計畫的基本戰略“共同培育想養育孩子的城市下一代的城市橫濱”,將推進上述1~5項措施。

基於“行政運營的基本方針”、“財政展望”、“橫濱DX戰略”,重視以下幾點。

在以速度感應對社會環境的變化和區民需求的同時,與自治會居委會、NPO、企業等各種各樣的主體合作、協作,致力於解決課題,推進能安心居住的城市建設。

重視區民的視角,在正確、禮貌、易懂的應對措施的同時,基於財政的可持續性,有效、高效地進行事業。
另外,通過活用數字技術等,為區民提供滿意的行政服務。

實現每個職員都以業務為主體,感受工作價值,最大限度發揮積極性和能力的職場環境。提高區政府的團隊力量,以組織團結一致成為被區民信賴的區政府為目標。

・自治會居委會和地域活動團體等對致力於解決地區課題的活動進行支援。
・舉辦“地區振興提高講座”、建立“地區居住場所”、支援地區數字活用的活動。
・為了促進有活力的地區交流,營造區民的鄉土之愛,以區民為主角舉辦了“戶冢接觸區民祭”。

・支援青少年可以參加的地區活動和活動的團體,區和地區合作,推進青少年的健康教育。

・通過與家庭中心等的協作,分發“在家避難宣傳冊”、“防災・區民地圖”等,製作“我的時間線”等,支援自助的措施。
・面向公寓管理組合和自治會居委會等地的“公寓防災講座視頻”的發布,以及伴走型的“公寓防災顧問派遣”等,強化城市防災組織等的對應力。
・加強災害時的區本部體制和醫療體制的功能。

・對購買帶有防止騷擾電話功能的電話機進行補助,與區內和果子店和藥店等合作,開展消滅特殊欺詐的啟發活動。
・實施與地區的防止犯罪活動的支援和員警等合作的防止犯罪啟發,強化地區的防止犯罪能力。另外,向國小一年級學生分發護身哨,推進孩子的安全和防止犯罪意識的提高。
・區內國小生考慮,活用被選為優秀作品的交通安全標語,製作橫幅等,實施交通安全的啟發活動。

・關於食物中毒和感染症等造成的健康受害,將舉辦數字視頻發布和面板展進行預防啟發。
・對寵物飼主的災害時的準備進行啟發,推進貓的不孕去勢手術,採取蜜蜂對策等。

・為了緩和車站周邊的交通擁擠,巴士中心的擴建、重組和新的交通管制將與縣警等相關機構聯合推進。
・在推進區民利用設施的無障礙化和照明的LED化的同時,關於颱風災害和感染症對策等也迅速對應。

・從妊娠期到乳幼兒期,在父母教室、嬰兒教室、育兒支援講座等不間斷的支持下,推進可以安心生孩子、育兒的環境。
・支援有育兒不安的撫養者,預防兒童虐待,舉辦育兒聯絡會等,支持孩子健康成長。

・幼兒的飲食教育教室,牙齒和口腔護理的啟發,面向特定體檢受診的措施等,擴大區民的健康製作的場所和機會。

・通過“訪問”和“守護”,推進地區社會全體互相幫助、支持獨自生活的老年人的結構。
・與地區護理廣場等合作,提供精神保健福利和心理健康相關知識的普及啟發和聚會場所。

・舉辦“戶冢製作自誇展”和為取得區內中小企業的Y-SDGs認證而舉辦的研修會等,為促進地區經濟的活性化提供支援。
・通過舉辦活動等,支援建設有活力的商業街。

・通過舉辦街頭演唱會、區民大廳演唱會、音樂交流廣場等,向大家展示“音樂之街”的魅力。
・利用舊東海道的歷史資源舉辦了驛站祭和“Oral歷史”等活動,以提高城市的魅力。　

・使用SDGs冊子和動畫等各種各樣的工具向廣泛的階層普及啟發,實施活用區政府的「燃料電池汽車」等的環境教育。
・在推進用花漂亮的城市建設的同時,通過各種各樣的機會釀造2027年國際園藝博覽會的時機。

・有效利用紙質媒體和SNS等數字工具,向所有世代傳達貼近區民易懂的區政資訊。
・利用ナッチ的手法,進行易懂的市稅帳戶轉帳的介紹,促進帳戶轉帳的利用。

・網路上的區政府窗口擁擠資訊(“戶塚區窗口吧!”)的提供,面向來廳者的Wi-Fi利用環境等區政府大樓的功能強化,職員的應對禮儀的提高等,推進方便舒適的區政府的建設。

因為是遷入戶塚區的人第一次到訪的區政府窗口,所以懷著歡迎的心情來迎接。
以客人的視角考慮,用易懂的語言詳細說明的同時進行正確的事務處理,以提高區民滿意度為目標。
另外,每個職員都要正確認識個人資料保護的重要性,並致力於業務。

作為國民健康保險、醫療費助成、國民年金等身邊的窗口,提供正確、迅速、禮貌的服務。有很高的合規意識,切實致力於資格管理、各種支付、保險費的徵收、未收對策、減輕措施等。
另外,為了預防生活習慣病,我們會努力提高特定體檢受診率。

根據老年人和殘疾人的諮詢,進行準確、迅速的制度運用和支援。
此外,與地區、合作經營者、合作機構等合作,推進老年人、殘疾人的保護等,推進地區綜合護理系統的構建。

全體職員團結一致,根據孩子和家庭的狀況,通過福利和保健的各種各樣的措施,進行適當的支援。
為了能在窗口愉快地商量,我們會貼近客人,認真地應對。

謀求與保育設施間、相關機構的合作,以提高利用保育資源網路構築事業的保育品質為目標,同時致力於以下的保育園建設。
・尊重孩子的主體性,充滿笑容的保育園
・在安全安心的環境下,培養觸動心靈的體驗和感性的保育園
・遵循孩子、監護人的視角的家庭細緻的保育園
・共同為孩子的成長而高興,互相成長,人與人之間相連的保育園

為了擴大地區的聯繫和相互支持的圈子,我們將切實推進“第4期和心計畫”。
支持促進地區健康建設。
在應對感染症、預防接種、癌症檢查、災害慰問金等各種各樣的業務中,進行貼近區民的對應。

為了防止食物中毒等健康危害於未然,將推進營業設施的衛生檢查和區民啟發等工作。
為了不增加沒有蜜蜂的驅除諮詢和沒有主人的貓,推進不孕去勢手術等,致力於支援舒適的生活環境。

對於生活困難的人和在制度的夾縫中感到生活困難的人,我們會認真地聽取意見,貼近各個情況,儘快為生活保護和生活貧困者自立支援制度等提供適當的支援。

公平、恰當地徵收個人居民稅和固定資產稅等。
在貫徹稅務資訊和個人資料的處理和管理的同時,正確、禮貌地進行稅務證明發行和稅務諮詢等窗口對應。
另外,為了提高繳納期限內的繳納率,促進帳戶轉帳的利用。

在區內業務相關的收入和支出手續中,進行正確迅速的審查。
通過對各課的正確建議,以正確執行會計處理為目標。

為了保護安全安心的生活,致力於道路、公園、河川、下水道的維護管理和改良。
為了保護戶冢不受自然災害的侵害,推進防災對策。
通過與地區的合作,在推進花園城市橫濱的同時,也為國際園藝博覽會創造了機遇。

我們將及時、有效地用各種各樣的方法,向區民們簡單易懂地傳達有關戶冢的資訊。將區民的呼聲運用到組織和企劃中,在解決課題和創造新的價值的同時,培養地區的聯繫,推進可持續的城市建設。同時,為了實現特別市,促進理解。

我們將與區民攜手,在加深地區聯繫的同時,致力於建設一個人人都能心靈豐富、笑臉相迎的城市。同時,與活躍在各個領域的各位一起,推進能切實感受到安全、安心的充滿活力、魅力的地區振興。

推進防災·減災的措施,保護區民的安全·放心。
努力編制正確把握地區課題和社會形勢變化的預算,並適當執行。
致力於選舉事務的適當執行和各種統計調查的適當執行。