橫濱市消費生活實況調查、糾紛案件的處理實績

概要版(PDF:337KB)

報告書(PDF:7,217KB)

※2012年以後,我們將活用橫濱e調查問卷,作為推進政策事業的參考。
2020年度實施的“關於消費生活的問卷調查”的統計結果,請從這邊看。

（１）“美容沙龍中關於美容器具及健康食品購買的糾紛案件”
報告書“概要”(PDF:12KB)及“報告書”(PDF:65KB)
（２）“與學習教材購買合同有關的糾紛案件”
報告書“概要”(PDF:27KB)及“報告書”(PDF:93KB)
（３）“收費養老院入住合同糾紛案件”
報告書“概要”(PDF:19KB)及“報告書”(PDF:129KB)

※關於委託的糾紛案件,是根據委託條件在橫濱市消費生活審議會上決定的。
即使申請人對糾紛處理有要求,也有可能不被委託。