參考鏈接

■關於在本市消費生活綜合中心受理的消費生活諮詢

• 2021年度消費生活諮詢動向(橫濱市消費生活綜合中心)(外部網站)
  分析每年的件數、傾向、處理結果、解決內容等,每年都會在主頁上刊登。

■制定消費者教育推進計畫

• 關於推進消費者教育的基本方針(2023年3月28日內閣會議決定)(外部網站)
• 橫濱市消費者教育推進的方向性(PDF:4,239KB)
• 2023年度橫濱市消費者教育推進計畫(PDF:637KB)

■消費經濟科政策的支柱建設、預算

• 2023年度經濟局預算概要
  p.19“II經濟局主要事業概要(5)推進安全舒適的消費生活”
  p.50“市民經濟勞動費”p.54,55“4消費生活綜合中心運營事業費”～“7消費者行政推進事業費”
• 2023年度經濟局事業計畫
  一般會計＞5款經濟費＞1項經濟費＞第5個市民經濟勞動費p.8-11

■條例

• 橫濱市消費生活條例(外部網站)

■僅在國內解決不了的問題事例和對策例

• 跨境消費者中心(CCJ)-國民生活中心(外部網站)
  這是國民生活中心運營的、在海外購物等問題上遇到麻煩的消費者的諮商窗口。
  登載了故障事例和應對方法。