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修理自來水

最後更新日期2025年2月14日

請協助道路上的漏水通報。

如果道路上出水的話,有可能會造成道路塌陷和交通事故等二次災害,所以
麻煩您,請聯繫水道局客服中心

宅地內的水管修理

宅地內的水管發生故障時的修理經營者和聯繫方式

供水裝置的圖

從水表到道路一側

從水表到道路側的漏水,在水道局可以修理的情況下,免費施工。但是,住宅用地內的修復原則上是客人施工(簡易修復除外)。 請聯繫水道局客戶服務中心
修理場所是不容易挖掘、拆除及修復的法面、草坪、植木或構造物(混凝土、瓷磚、擁壁、石牆、建築物等)的情況下,也有不能在水道局修理的情況。

從水表到水龍頭一側

從水表到水龍頭的漏水,水道局沒有進行修理,請參照“儀表下游側漏水修理經營者名單”,委託修理。
請關閉所有的水龍頭,確認水表中央部的駕駛員,飛行員旋轉的情況下有漏水的可能性,請參照“儀表下游漏水修理經營者名單”,委託自來水工程店進行包括調查在內的修理。 
伴隨著修理,需要供水裝置、土地及房屋所有者的許可。

關於有無漏水的確認

漏水調查方法的插圖
漏水的調查方法

雖然使用水量比平時多了,但是無法確認漏水的情況(參照上述“漏水的調查方法”),或者不知道漏水的調查方法,擔心漏水的時候,在水道局免費確認有無漏水。(需要客人在場。)

另外,確認有無漏水是由於不挖地面的目視等原因,所以不能確定漏水場所。特定漏水場所的調查請參照“儀表下游側漏水修理經營者名單”,委託自來水工程店進行。
另外,如果是公寓等共同住宅的話,請聯繫建築物的所有者、管理者、管理公司。

※週六、週日、節假日除外的工作日上午(9點~11點左右)或下午(13點30分~16點左右)接受水道局有無漏水的確認。根據您打電話的時間不同,去拜訪的時間也不同。

【目標】接到電話的時間和水道局的對應時間
工作日12點之前接到電話的情況 當天下午以後(13點30分~16點左右)
工作日12點以後接到電話的情況 第二天營業日的上午以後(9點~11點左右)

【注意1】不能指定拜訪的時間。
【注意2】根據受理情況,有可能會在第二天以後進行調查。

漏水修理完成時

漏水修理完成後,有可能會減少一部分自來水費。

水道局職員的出差費

現在沒有收到確認有無漏水等出差費。

關上水龍頭也停不下來的情況

在這種情況下,可能是由於密封圈的劣化。
一般的操縱桿手柄上下開閉的類型的水栓(參照下面左側的插圖)的密封圈更換構造複雜,請參照“儀表下游側漏水修理經營者名單”,向自來水工程店諮詢。
另外,轉動方向盤開閉的類型的水栓(參照下述右側的插圖)的密封圈交換,參照“更換密封圈的方法”,在家庭中心等處購買密封圈,推薦客人自己更換。

廁所堵塞了的情況

廁所堵塞了的時候,在水道局不能處理。請諮詢各區土木事務所(下水道系)或廁所的設置和施工人員。

自來水工程的申請


供水裝置的新設、改造、撤去等自來水工程,請向橫濱市指定供水裝置工程經營者申請。
橫濱市指定供水裝置工程經營者名單

關於自來水的諮詢,請到水道局客戶服務中心

水道局客戶服務中心

電話:045-847-6262傳真:045-848-4281
※請注意不要打錯了

關於本頁的諮詢

水道局供水服務部供水維持課

電話:045-671-3069

電話:045-671-3069

傳真:045-212-1167

電子郵件地址[email protected]

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