給在戶籍課辦理手續的客人

戶籍課窗口在搬家季節等非常擁擠,所以轉出申請和住民票複印件的請求等一部分手續請一定要利用線上手續和郵寄等。
來窗口的話,請留出充裕的時間來。

來廳當天可以用自己的智慧型手機訪問web發行網站,取得受理號碼。
臨近順序的時候請到區政府來,可以縮短在區政府的等待時間。
請務必記錄事前web發行完成畫面的“受理號碼”和“認證號碼”(如果忘記了,請重新發行)。
來區政府後,請在售票機上選擇“事先接受WEB的人”,輸入“認證號碼”,並發行號碼牌(紙)。

〇可以事先網上發行的手續
　1號窗口:居民登記・印鑑登錄(搬家、學校手續、居住標識、特別永住者證明書)
〇可以事先在網上發券的時間段
　工作日(週一至週五)
　　上午9點30分～下午4點
　週六開廳日(第2、第4個星期六)
　　上午9點30分～上午11點

<調用通知服務>
順序接近的時候,也可以通過LINE或郵件收到通知。
如果希望的話,請按照以下登錄步驟登錄“LINE通知服務”或“郵件通知服務”。
※網上發行的顧客請從步驟2開始。
※在“1號窗口”受理後,在“2號交付窗口”也使用呼叫通知服務的情況下,需要再次進行通知登記。
・LINE通知服務註冊步驟(PDF:312KB)
・郵件通知服務註冊步驟(PDF:369KB)

列印、填寫樣式後攜帶的話手續會比較順利。

• 居民調動申請(遷入、遷居、遷出、家庭變更等)(外部網站)
• 印鑑登錄申請書(外部網站)

可以確認當前窗口的擁擠情況。

因為有轉入手續的要點,所以請事先看。

不需要到區政府來,可以辦理手續。
有關手續方法和手續的條件,請參閱各頁。

便利店交付服務
使用MyNumber卡,在全國的便利店設置的多複印機,可以取得住民票的複印件等各種證明書。
更改MyNumber卡(電子證書)的密碼
可以從便利店等的清真寺終端(多複印機)重新設定簽名用電子證書的密碼(英文數字混合6位～16位)或者利用者證明用電子證書(數字4位)的密碼。

工作日夜間、週末和節假日也可以辦理MyNumber卡的領取、電子證書的更新、密碼的變更等手續。
根據居住區的不同,可以辦理的特設中心也不一樣。
“MyNumber卡的領取”和“電子證書的更新(包括過期)”是【預約制】。

住在鶴見區的人,請使用橫濱站西口特設中心。
所在地橫濱市西區北幸一丁目4番1號橫濱天理大廈22樓
※和橫濱站行政服務區不一樣。