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- 過去的投訴案例集
最後更新日期2025年1月27日
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過去的投訴案例集
下面為大家介紹過去投訴的一部分。請通過事例,在加深對投訴申請的理解的同時,作為應對投訴和預防投訴的提示來使用。各事例以實例為基礎,從個人資料保護的觀點來看,刪除或變更了內容的一部分。
高齡福祉・介護保險領域
【事例1】從團體主頁,沒有和家人的聯繫和說明(PDF:393KB)
【事例2】關於護理老人保健設施的退所決定有疑問(PDF:222KB)
【事例4】被看護老人保健設施拒絕短期入所(PDF:211KB)
【事例5】對集體住宅的出疹的對應感到不滿(PDF:215KB)
【事例6】從護理經紀人事業所單方面解除了合同(PDF:206KB)
【事例7】特別養護養老院的短期入所被拒絕了(PDF:217KB)
【事例8】希望改善訪問看護事務所的費用請求事務(PDF:203KB)
【事例9】到退所為止,看護老人保健設施沒有說明(PDF:221KB)
【事例11】從通所康復設施單方面解除了合同(PDF:221KB)
【事例12】希望能改變單方面說明的護理經紀人的態度(PDF:214KB)
殘疾人福利領域
【事例1】輪椅支付申請被駁回。沒有其他可利用的制度等介紹(PDF:198KB)
【事例4】住宿型自立訓練設施的對應和說明(PDF:244KB)
生活保護領域
【事例2】希望職員注意郵寄和訪問時的應對方法(PDF:216KB)
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健康福利局總務部諮詢調整課
電話:045-671-4045
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