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最後更新日期2021年2月4日

從這裡開始是正文

(殘疾人歧視事例4)聽覺・平衡功能障礙店等

  • 寄來的事例都不屬於“殘疾人歧視”。另外,沒有確認記載內容是否屬實。
  • 個人、設施等名稱等相關資料,除公開內容外。
  • 關於長文的事例、狀況等的詳細說明,將刊登其要旨。

事例的內容

信用卡。雖然可以簽合同,但是解約的聯絡方法除了電話之外,本人確認還需要電話,所以聽覺障礙者不能打電話,不能解約。

關於事例,希望這樣做的事,覺得這樣做比較好的事

希望信用卡相關人員有義務建立一個即使是聽覺障礙者也能容易確認本人身分的方法。

對象的故障類別

聽覺・平衡功能障礙

場面

店等

關於本頁的諮詢

健康福利局障害福祉保健部障害施策推進課

電話:045-671-3598

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傳真:045-671-3566

電子郵件地址kf-sabetsu-kaisyou@city.yokohama.lg.jp

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