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橫濱市醫療安全支援中心

最後更新日期2021年7月8日

什麼是醫療安全支援中心?

根據2007年4月1日的醫療法修改,都道府縣、保健所設置市區將努力設置“醫療安全支援中心”。
醫療安全支援中心為了確保居民對醫療的信賴,根據醫療法第6條的規定,在應對與醫療相關的患者、居民的投訴、擔心和諮詢的同時,對醫療提供設施(醫院、診療所、助產所、藥店等)、患者和居民提供關於醫療安全的建議和提供資訊等。

醫療安全支援中心運營要領(PDF:204KB)

橫濱市醫療安全支援中心(橫濱市醫療安全諮商窗口)的步

2013年3月,設置諮商窗口8年,迎來了被定位為醫療安全支援中心5周年的紀念日,發行了回顧至今為止的措施的冊子。

可以從下面下載。

◆橫濱市醫療安全諮商窗口8年的步
～作為患者與醫療機構的橋梁～
・批量下載(PDF:1,978KB)
・分割下載
首先(PDF:551KB)：第1(PDF:568KB)、第2前篇(PDF:444KB)、第2後篇(PDF:861KB)、第3(PDF:302KB)、參考(PDF:640KB)資料(PDF:378KB)

橫濱市醫療安全支援中心的業務

關於醫療安全諮商窗口
	★醫療安全諮商窗口★ 為了應對患者和市民的醫療諮詢等,幫助他們尋找解決問題的線索。專用電話:（０４５）６７１－３５００

關於醫療安全推進協議會
	★醫療安全推進協議會★ 為了討論醫療安全諮商窗口的運營方針和橫濱市區推進醫療安全的方案等,設置了協商會。

關於醫療安全研修會、市民啟發活動

★醫療安全研修會・市民啟發活動★
醫療安全研修會(面向醫療工作者) 以推進醫療機關的醫療安全和提高患者服務為目的,主要以醫療設施從業者為對象舉辦研討會。
市民啟發活動對患者和市民,以醫療相關的知識和在診療中主體性的自我決定的支援等為目的進行著上門開講座。我們還發布了參考演講會等資訊。