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最後更新日期2025年1月8日

從這裡開始是正文

水質

關於水質

Q
1.自來水的安全性是如何確保的
A

自來水根據國家的不同,規定了充分考慮安全性的自來水水質基準,全國的自來水經營者有義務遵守和檢查。
自來水的水質基準是根據自來水法第4條,提出了沒有被病原生物汙染和不含有毒物質等6個條件。具體來說,在有關水質基準的省令中規定了51項的基準值。關於水質基準,請看水質檢查項目頁面上的水質基準51項的解說(PDF),或者水質檢查計畫頁面上的同名文件(PDF)的19頁。
橫濱市獨自設定了比國家標準更嚴格的“水質管理值”,同時從水源到水龍頭都進行適當的水質管理,向顧客提供安全優質的水。

Q
2.我想知道在哪個地區從哪個水源供給
A

水源和取水場所等,請看橫濱市水源頁面的同名文件(PDF)。關於供水區域,請看水質檢查結果頁面的圖,或者同頁的供水栓(水龍頭)檢查結果的文件(Excel)。

Q
3.定期的水質檢查是怎麼進行的?
A

在3個淨水廠的各個入口及出口、市內公園等規定的15個水龍頭等定期進行水質檢查。另外,市內全境設置了43台自來水量測設備,每天連續24小時檢查“色度”、“濁度”、“殘留氯”。詳情請參閱水質檢查結果的頁面

Q
4.想知道水質檢查結果
A

請看水質檢查結果頁面上的供水栓(水龍頭)和淨水廠各自檢查結果的文件(Excel)。

Q
5.想知道檢查結果的各檢查項目的意義
A

請看自來水水質基準頁面上的水質基準51項的解說(PDF)。

Q
6.想知道自來水的硬度
A

請看水質檢查結果頁面上的供水栓(水龍頭)檢查結果文件的第39個“鈣、鎂等(硬度)”。

Q
7.想了解有機氟化合物(PFAS)的檢測情況
A

關於檢查結果,請看有機氟化合物(PFAS)的檢查結果,關於常見的問題和回答,請看關於有機氟化合物(PFAS)的頁面

Q
8.我很在意自來水的水質,可以進行水質檢查嗎
A

在水道局,前往希望進行水質檢查的客人家,免費在水龍頭進行水質檢查。
請到水道局客戶服務中心申請。
另外,在大規模的公寓、大樓等地,受水槽的有效容量超過100立方米等,屬於專用自來水的情況下,由於設置了負責自來水管理技術上業務的自來水技術管理者,所以不屬於該水質檢查的對象。

Q
9.有顏色的水出來
A

①水白的情況下,請倒進透明的容器裡,暫時放置不管。如果沒有沉澱物,從下面變透明的話,融入自來水中的空氣會變成細小的氣泡,水會看起來很白。在這種情況下,飲用也沒有關係。如果有沉澱物不能透明的話,請停止飲用申請水質檢查
②水是紅色或黃色的情況下,主要用舊的鐵管內部慢慢生鏽,水會有顏色。如果流一桶左右的水變得無色透明的話,飲用也沒有關係。如果您擔心,請考慮申請水質檢查
③如果出現黑色或藍色著色的水,請停止飲用申請水質檢查

Q
10.自來水裡混入了異物。
A

有下面這樣的例子。如果您擔心的話,請考慮申請水質檢查

【常見異物的例子1】
特徵

黑色且易於浮遊,碎片狀或粒狀異物

黑色異物的放大照片


原因

水龍頭周圍使用的黑橡膠密封圈被認為是劣化了的東西。
主要成分是乙烯-丙烯-二苯橡膠(EPDM),即使誤吞咽也不會對身體有害。

對策

作為暫定的對策,有在水龍頭上安裝過濾器等的方法。
作為根本的解決方法,需要更換包裝。


【常見異物的例子2】
特徵

褐色或黑色容易沉澱,碎片或粒狀異物

褐色異物的放大照片


原因

一般認為是自來水管(供水管、供水管)劣化後產生的鐵銹。
不小心吞下少量也不會對身體有害。

對策

作為暫定的對策,有在水龍頭上安裝過濾器等的方法。
作為根本的解決方法,有自來水管的更換、清洗等方法。


【常見異物的例子3】
特徵

黃綠色、綠白色的異物

黃綠色繩狀異物的放大照片

綠色白色碎片狀異物的放大照片

內軟管內面劣化的照片


原因

可以認為是淋浴頭型供水栓等內軟管內面的劣化。
有碎片狀、膜狀、繩狀等。
主要成分是聚乙烯和聚丙烯,即使誤吞下也不會對身體有害。

對策

作為暫定的對策,有在水龍頭上安裝過濾器等的方法。
作為根本的解決方法,需要更換軟管。

Q
11.關於鉛製供水管
A

如果家裡的供水管使用鉛製供水管的話,有可能微量的鉛溶解在滯留的自來水中。早上最好的水除了飲用以外請使用。關於之後的流水,即使飲用也沒有健康上的問題。

Q
12.我住在集體住宅,蓄水槽等衛生管理沒問題嗎。
A

關於公寓、大樓等從水槽到水龍頭的供水設備的管理和水質,是健康福利局(當時)的管轄。但是,由於管理不徹底導致的衛生問題也發生了,2001年6月修改了自來水法,在供給水的水道局,也有關於蓄水槽自來水的管理。
橫濱市於2002年12月修改了自來水條例,採取了如下應對措施。
(1)根據蓄水槽自來水的利用者(居民)的請求,水道局在各戶的水龍頭免費進行水質檢查,並告知其結果。
(2)水龍頭的水質檢查的結果,水質的安全性有問題的情況下,與醫療局聯合實施受水槽的水質檢查及檢查,被認定有必要管理蓄水槽自來水的情況下,對蓄水槽自來水的設置者進行指導、建議及勸告。水質檢查不包含在自來水法實施規則中,但
(i)利用者對水質的關心度很高
(ii)謀求戶建等的利用者和服務的均等化
(iii)為了判斷蓄水槽自來水的管理狀況,考慮到水質檢查是必要的,作為本市獨自的對應條例化了。
另外,根據自來水法和醫療局所管的條例(《橫濱市簡易供水自來水及小規模受水槽自來水中安全衛生的飲用水確保條例》)等,蓄水槽自來水設置者的管理責任內容沒有變更。
但是,在大規模的公寓、大樓等地,受水槽的有效容量超過100立方米的,屬於專用自來水的情況下,因為設置了負責自來水管理技術上業務的自來水技術管理者,所以不屬於該水質檢查的對象。

關於自來水的諮詢,請到水道局客戶服務中心

水道局客戶服務中心

電話:045-847-6262傳真:045-848-4281
※請注意不要打錯了

關於本頁的諮詢

水道局淨水部水質課

電話:045-371-5656

電話:045-371-5656

傳真:045-371-6942

電子郵件地址su-suishitsu@city.yokohama.lg.jp

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