網上申請

• 不能取得住民票複印件的除票。

僅限本人申請(僅限國內有居民登記的人)

• 因為不能從代理人、第三者申請,所以請使用郵寄請求等。
• 手續費減免對象的證明書的申請也請使用郵寄請求等。

MyNumber卡僅限於簽名用電子證書處於有效狀態,且知道簽名用電子證書的密碼(6～16位的英文數字(※不是4位)時。

過去搬家等時候沒有更新MyNumber卡的資訊的情況下,不能線上申請。

• 僅限支持MyNumber卡的智慧型手機。詳情請確認與MyNumber卡對應的NFC智慧型手機一覽(外部網站)。
• 使用時需要“橫濱e申請”(讀取MyNumber卡)應用程式。

需要安裝面向個人電腦的應用(電子簽名擴展AP)。推薦工作環境請確認橫濱市電子申請·申報系統的頁面(外部網站)。

支持VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club。

支持PayPay和LINEPay。

※不發行通知收據及其他收據的文件。請確認信用卡公司或手機結算的使用明細等。

1. 事前進行橫濱市電子申請·申報系統的利用者登記。
2. 從申請頁面輸入必要事項。
3. 用專用應用程式讀取MyNumber卡,進行電子簽名,完成申請。
4. 確認申請內容後,會收到手續費支付請求的郵件。從我的頁面進入手續費結算畫面,進行結算。
5. 確認支付資訊後,1周左右(年末年初、大型連休等除外)將證明書郵寄到住民票的某個地址。

詳情請確認這邊【線上申請操作步驟】(PDF:4025KB)。

請從以下【線上申請畫面】進行申請。

只有本人。代理人、第三方不能申請。

手續費支付完成後,一周左右送到住民票的某個地址

• 如果您趕時間的話,請考慮使用快遞。
• 週末、節假日、年末年初不辦理髮行手續,所以需要時間。
• 申請內容有不明白的地方需要確認的情況下,用電話或者郵件聯繫您。在這種情況下,創建證書比通常需要天數。
• 從委託支付手續費的郵件發送日起過了一周還無法確認支付的情況下,取消申請。

不能使用網上申請。請將用戶登錄資訊修改為正確的資訊。

關於個人資料的處理,請確認橫濱市電子申請·申報系統(外部網站)的頁面。

2021年9月1日推出
2022年12月1日種類擴充(住民票記載事項證明書、單身證明書)
2024年1月25日Graffer從智能申請變更為橫濱市電子申請和申報系統
Graffer的帳號在“住民票的複印件、戶籍證明等線上申請”中不需要了。
希望退會Graffer帳戶的人,請從以下開始辦理手續。
希望退會的客人請在這裡(外部網站)

請在諮詢之前觀看。
證明書(戶籍、住民票等)的線上申請常見問題

諮詢受理時間:市政府開放日上午8點45分到下午5點15分

申請內容的修改、取消等請聯繫郵寄請求事務中心。
<委託方:株式會社艾傑克＞
諮詢受理時間:市政府開放日上午8點45分到下午5點15分