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關於MyNumber卡的預約

MyNumber卡的領取以及電子證書的更新手續,除了一部分區政府以外都是預約制。預約從30天前的8點30分開始受理。

最後更新日期2025年3月19日

預約系統的鏈接圖標

領取MyNumber卡

MyNumber卡的領取原則上是預約制。
手續的種類 可辦理手續的窗口
  • 第一次領取
  • 再交付(※1)
    1. 更新
    2. 追記欄的滿欄
    3. 國外遷出
上述以外的再交付 居住區的區役所(※2)

※1元的MyNumber卡需要返還。丟失的人請到居住區的區政府辦理手續。
※2住在西區希望在區政府領取的人,不需要預約,請直接來。

預約ID

請確認預約ID後,按照預約方法預約。預約ID記載在從區政府寄來的交付通知書(明信片)的背面左上角。另外,如果開頭用手寫或紅色印章記載了文字的話,請注意該文字也包含在預約ID中。
丟失等預約ID不明的情況下,請向居住區的區政府戶籍課登錄負責部門諮詢。

電子證書更新

區政府的手續

有無預約制
居住區\窗口

居住區的區役所
  • 旭區
  • 青葉區
  • 磯子區
  • 神奈川區
  • 港南區
  • 港北區
  • 榮區
  • 瀨谷區
  • 都築區
  • 鶴見區
  • 戶塚區
  • 中區
  • 保土谷區
  • 南區

預約制
  • 泉區
  • 金澤區
  • 西區
  • 綠區

請直接來

溫馨小語提示

直接住在來廳製的區,電子證書的有效期在2024年4月之前是藍色信封,2024年5月以後的人用白色信封收到有效期通知書。

預約ID(預約制的區)

有效期約3個月前送到的“有效期限通知書”上記載了預約ID。請確認預約ID後,按照預約方法預約。丟失等預約ID不明的情況下,請向居住區的區政府戶籍課登錄負責部門諮詢。

在MyNumber卡特設中心辦理手續

可以辦理手續的特設中心 ※原則上是預約制。
您居住的區 特設中心
  • 神奈川區
  • 榮區
  • 鶴見區
  • 中區
  • 西區
  • 保土谷區
 橫濱站西口
  • 青葉區
  • 港北區
  • 都築區
  • 綠區
 中心北
  • 磯子區
  • 金澤區
  • 港南區
  • 戶塚區
  • 南區
 上大岡
  • 旭區
  • 泉區
  • 瀨谷區
 二俁川

預約ID

白色信封的那邊

有效期約3個月前送到的“有效期限通知書”上記載了預約ID。請確認預約ID後,按照預約方法預約。丟失等預約ID不明的情況下,請向居住區的區政府戶籍課登錄負責部門諮詢。

藍色信封的那邊

有效期通知書中沒有預約ID的記載。請確認預約方法後,預約時發行預約ID。

預約方法

網上預約

橫濱市MyNumber卡預約系統(外部網站)(24小時365天受理)
URL：<https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/>

收到藍色信封的人,在MyNumber卡特設中心辦理電子證書更新手續的人

請從關於MyNumber卡的電子證書的新發行和更新的頁面上看預約方法。

推薦環境

預約網站通過以下瀏覽器進行動作驗證。
≪使用電腦的客人≫
・OS:Windows,Mac
Web瀏覽器:Safari,GoogleChrome,Firefox,Microsoft Edge(僅Windows 10)

≪使用智慧型手機平板電腦的顧客≫
・OS:Android,iOS
Web瀏覽器:Chrome(對於Android)
Safari(適用於iOS)
※Safari,Google/Chrome,Firefox,Microsoft Edge使用最新版本。


電話預約

橫濱市MyNumber卡專用電話<0120-321-590>(免費)
※到2025年3月為止,非常擁擠,有時不能馬上聯繫到操作員。可以在網上進行預約操作的人,請使用網上預約。

  • 無法通過IP電話等連結到免費電話的人,請給<045-550-5454>打電話。
  • 聽覺、語言有障礙的人,請使用傳真。
專用電話的受理時間
星期幾 受理時間
平日 上午8點30分～晚上8點00分

週六、週日、節假日

 上午9點00分～下午5點30分

※在受理時間,上午有擁擠的傾向。另外,每週一(節假日結束後的星期二)全天都有擁擠的傾向。

專用電話在受理開始後和白天時段很擁擠

通過傳真預約(※聽覺、語言有障礙的人)

請將以下內容發送給MyNumber卡專用撥號FAX(045-350-8484)。能夠印刷的各位,請使用以下傳真發送單。

  • 預約ID(記載在交付通知書上)
  • 出生年月日(西曆)
  • 希望預約的場所(區役所或特設中心)
  • 預約希望時間
  • 傳真號碼
  • 電子郵件地址(任意)

因為希望預約的日期可能已經滿員,所以請儘量填寫多個日期。
登錄郵件地址的話,預約完成後和預約日前一天的郵件可以接收。

關於預約的注意事項

  • 因為在同一時間段設置了多人份的預約範圍,所以當天請在窗口等待。我會按照順序帶您去,請您事先諒解。
  • 請在預約時間的5分鐘前到特設中心來。另外,過了最終受理時間(工作日:下午7點15分,週末節假日:下午4點45分)就不能入場了,所以請務必在最終受理時間之前來。
  • 西區人在西區役所辦理手續的話不需要預約,但是預約了一次特設中心的話,西區役所有可能沒有卡。從特設中心變更為西區役所的領取時,請諮詢專用電話。

鏈接

關於領取MyNumber卡

關於MyNumber卡特設中心

關於未滿15歲及成年被監護人等的MyNumber卡的領取

關於代理人領取MyNumber卡

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關於本頁的諮詢

橫濱市MyNumber卡專用撥號

電話：0120-321-590

電話：0120-321-590

傳真:045-350-8484

市民局窗口服務部窗口服務課

電話：045-671-2176

電話：045-671-2176

傳真:045-664-5295

電子郵件地址[email protected]

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