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Q

如果忘記或鎖上MyNumber卡(電子證書)的密碼怎麼辦

最後更新日期2024年8月30日

MyNumber
A

忘記或鎖上MyNumber卡和電子證書的密碼時,需要辦理密碼再設定手續。
密碼的再設定手續除了窗口以外,僅限於簽名用電子證書的密碼(英文數字混合6位~16位)、利用者證明用電子證書的密碼(數字4位),如果掌握了另一個電子證書的密碼,則從便利店等清真寺終端(多複印機)可以重新設定密碼。
詳情請確認便利店等處的密碼再設定,並進行討論。
※無法調查原本設定的密碼。

受理窗口

  • 週一、週二、週五(工作日):上午11點30分~下午7點15分
  • 週六、週日、節假日:上午9點~下午4點45分

※週三、週四和第三個星期六的第二天星期天是休息日。

居住區的區役所戶籍課

  • 平日上午8點45分~下午5點
  • 第二、第四個星期六:上午9點~正午

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    ※特設中心的詳細所在地等,請看MyNumber卡特設中心的頁面。

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    關於變更MyNumber卡(電子證書)的密碼
    ※未滿15歲或辦理成年被監護人的手續,或想將手續委託給任意代理人時,請務必確認上述網站。

    關於本頁的諮詢

    市民局窗口服務部窗口服務課(關於個別申請、申報的諮詢請諮詢區政府戶籍課。)

    電話:045-671-2176

    電話:045-671-2176

    傳真:045-664-5295

    電子郵件地址[email protected]

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